Strikersoft signerar utökat kontrakt för Cabonlines kärnsystem

Strikersoft är redan sedan förra året del av ett av Cabonlines utvecklingsteam: TaxiSystem. Det är samtidigt namnet på ett av Cabonlines kärnsystem som hanterar hela processen från bokning och utskick av bilar till fakturering.

- Vi är mycket nöjda med Strikersoft och är speciellt imponerade av det ansvar de tar som systemhus för vår process, säger Susanne Stålarm, Produktägare Taxisystem på Cabonline. Vi hade tidigare all utveckling och underhåll av TaxiSystem inhouse. Vi insåg att detta tog alltför mycket resurser som vi istället behövde för att vidareutveckla vår affär, och det var då vi valde att ta in Strikersoft. Strikersofts utvecklare och Scrum Master samverkar intimt med mig och några av våra egna nyckelresurser.

Plocklista

Cabonlines samarbete med Strikersoft har bl.a. resulterat i tjänsten ” plocklista”, som lanseras först bland affärsresenärerna på Bromma flygplats i Stockholm. Tjänsten innebär att flygresenären förbeställer en taxi (av typ tex Flygtaxi) före sin ankomst till Bromma, och kan sedan ta första taxin i kön vid den speciella ”plocklista” stolpen utanför ankomsthallen.

- Detta innebär att kunden inte behöver leta efter sin egen taxi, dvs den taxi som man tidigare blev tilldelad, utan man tar första taxin i kön. Det är bara att följa SMS anvisningen till rätt stolpe, förklarar Susanne Stålarm. Och behöver man t.ex. göra ett badrumsbesök behöver man inte få panik utan kan ta den tid man behöver. Taxichauffören behöver heller inte gå in med namnskylt och hämta passagerare vid ankomsten.

Vi är inte först i Sverige med den här tjänsten på just Bromma, men vi är nog först med att kunna lägga den på vilken zon i Sverige som helst. Tjänsten kan användas permanent för en viss zon eller för en viss tid, till exempel för ett event. Denna tjänst är ännu ett steg i Cabonlines strävan att hela tiden göra våra kunders resa så enkel och smidig som möjlig.

Systemhus

- Cabonline är ett bra exempel på organisationer som kombinerar ett antal nyckelresurser inhouse med ett komplett systemhus som tar ansvar end-to-end, säger Sara Bern, Key Account Manager på Strikersoft. Det är en trend som vi ser blir allt vanligare, speciellt bland företag som verkar på extremt konkurrensutsatta marknader som till exempel taximarknaden. Vi är stolta över att Cabonline valt Strikersoft och vårt systemhus koncept för att stödja dem att fortsätta ligga i framkant vad gäller tjänsteutveckling och kundfokus.