Icon - Customer cases

Kundcase

SEV Tidsystem

Den nya generationens tidsystem

TIL-Tid Tidsystem 1

 

UTMANINGEN

I över 30 år har SEV Tidsystem utvecklat tjänster och produkter för tids- och personalplanering, och över 1700 företag och organisationer runt om i hela Sverige använder deras marknadsledande tidsplaneringssystem TIL-Tid för att effektivisera och förenkla arbetet med bemanning, löner och säkerhet.

SEV Tidsystem hade påbörjat arbetet med den nya generationens tidsystem – en molnbaserad lösning för TIL-Tid. Men det är en utmaning att uppdatera den här typen av system, framför allt om man har en ansenlig kundkrets. Arbetet måste flyta parallellt med den dagliga driften, utan att de befintliga användarna och deras nuvarande system påverkas negativt.

Behövde en samarbetspartner

SEV Tidsystem, som tidigare bara använt sig av egen personal, bestämde sig för att anlita hjälp utifrån för att kunna slutföra projektet och få ut tjänsten på marknaden. De behövde en samarbetspartner inför ett testprojekt och kontaktade flera svenska konsultbolag, men inget av dem kändes helt rätt.

Det var då de blev rekommenderade att ta kontakt med Strikersoft, och de påbörjade därefter ett samarbete kring ett specifikt projekt, vilket gick över förväntan. Man gjorde sedan ett nytt försök att leta efter traditionella konsulter inför den stora nysatsningen, men inga levde upp till vad SEV Tidsystem efterfrågade. De beslutade sig då för att försöka hitta en långsiktig samarbetslösning tillsammans med Strikersoft.

 

TIL-Tid dagligvaruhandeln

 

LÖSNINGEN

Lösningen blev en specialanpassad deal där SEV Tidsystem skrev kontrakt med två Strikersoft-medarbetare som i stället för att arbeta på projektbasis fungerade som en förstärkning av deras egen personalstyrka. Inom kort anställde man ytterligare två medarbetare från Strikersoft, och när de hade prövat denna samarbetsform fram till årsskiftet 2016 stod det klart att det fungerade så pass bra att SEV Tidsystem ville göra det till en del av sin egen strategi.

Långvariga samarbeten

– Det är stor skillnad i jämförelse med att hyra vanliga konsulter. De flesta konsulter är intresserade av korttidskontrakt och är ofta egna företagare som gärna vill sätta sin egen prägel på produkterna och bygga upp eller bygga om saker från början. Strikersoft är inte alls så. De är ute efter långvariga samarbeten och har hittat en bra balans där de har anammat vår vision, men samtidigt kan komma med tips och nya idéer. På så sätt har vi kunnat ha en väldigt bra dialog och hitta väldigt bra lösningar, berättar Tomas Klys, utvecklingschef på SEV Tidsystem.

 

RESULTATET

Resultatet blev en molnbaserad version av TIL-Tid som möjliggör en mer effektiv, flexibel och mobil personalplanering. Systemet går att komma åt varhelst det finns uppkoppling i stället för att som tidigare vara låst till arbetsplatsen.

Förut fick kunderna i stor utsträckning själva stå för driften av systemet och vid eventuella störningar blev de tvungna att kontakta SEV Tidsystem vars tekniker fick åka och lösa problemet på plats. Det nya systemet möjliggör en mycket smidigare driftsprocess som gynnar samtliga parter – i stället för att SEV Tidssystem måste lägga tid och resurser på att åka runt och lösa problem på plats kan de i stället fokusera på att förebygga eventuella fel.

 

TIL-Tid restaurang

 

– Nu kan vi både övervaka och lösa problem på distans, kanske till och med innan kunden märker det, säger Tomas Klys.
Tack vare den flexibla samarbetslösningen har SEV Tidssystem inte bara haft tillgång till kompetensen hos de fyra medarbetarna som de skrivit kontrakt med, utan har i praktiken kunnat använda sig av hela företagets kompetens.

Redan på idéstadiet

– Grejen är att Strikersoft anlitar ess. De är jätteduktiga. Unga, och jätteduktiga. Vi har haft mycket utbyte av dem, som alldeles nyss i en diskussion där vi blandade in dem redan på idéstadiet och använde dem som bollplank. Vi använder dem som om de vore våra egna utvecklare och har fått många idéer tack vare detta. Ställs vi inför en frågeställning så kan de dra ihop ett team och ha ett möte med expertkompetens inom vilket område som helst, säger Tomas Klys.

 

FRAMTIDEN

Nästa steg är att få över alla kunder till den nya plattformen och att börja leverera den nya android-baserade stämpelklockan, vilken Strikersoft också hjälpt att utveckla som ett parallellt projekt.

– Vi har redan fått nya kunder tack vare det nya systemet, och planen är att det ska öppna upp för att få ännu fler framöver. Och i den processen kommer Strikersoft i allra högsta grad att vara delaktiga.

 

“– Strikersoft är väldigt smidiga att ha att göra med och väldigt samvetsgranna och noga när det gäller slutresultat. Det finns en stolthet kring det de gör och de vill göra rätt för sig. De är uppenbart att de inte gör det för att få konsulttimmar, utan för att utveckla produkter, och det är en stor skillnad för mig som utvecklingschef. De plockar in folk som brinner för det de gör och det är jätteroligt.”

Tomas Klys, utvecklingschef på SEV Tidsystem

 

intressant, jag vill veta mer.
  Kontakta mig